Terms of service

📜 Servicevoorwaarden - VAUW

Deze webshop wordt beheerd door VAUW. Door deze website te bezoeken en/of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met onderstaande servicevoorwaarden. Lees ze daarom zorgvuldig door voordat je gebruik maakt van onze diensten of producten bestelt.

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bezoekers van onze webshop en op elke bestelling die je plaatst via vauw.nl. Door een bestelling te plaatsen, geef je aan akkoord te gaan met deze servicevoorwaarden én met ons retourbeleid, privacybeleid en algemene voorwaarden.

2. Prijzen en betaling

Alle prijzen worden weergegeven in euro’s en zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
De productie van op maat gemaakte producten start pas nadat de volledige betaling is ontvangen.

3. Productie en levering

Levertijden zijn altijd indicatief en afhankelijk van de complexiteit van het product en de actuele productieplanning. We doen ons best om producten tijdig te leveren, maar VAUW is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door derden, zoals transporteurs.

4. Maatwerk en herroepingsrecht

Veel van onze producten zijn op maat gemaakt (zoals meubels in specifieke kleur of afmeting). Deze producten vallen buiten het wettelijke herroepingsrecht. Dit betekent dat maatwerkartikelen niet kunnen worden geretourneerd of geruild.

Voor standaardproducten geldt een retourtermijn van 30 dagen. Zie het Retourbeleid voor alle voorwaarden.

5. Annulering en wijzigingen

Een bestelling kan geannuleerd worden zolang de productie nog niet is gestart. Wijzigingen zijn mogelijk in overleg, maar kunnen extra kosten met zich meebrengen.

6. Aansprakelijkheid

VAUW is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade. De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de bestelling, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.

7. Eigendom

Alle geleverde producten blijven eigendom van VAUW tot het volledige factuurbedrag is voldaan.

Alle ontwerpen, teksten, beelden en concepten blijven eigendom van VAUW en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt of verspreid.

8. Beveiliging & privacy

Je persoonlijke gegevens worden verwerkt conform ons Privacybeleid. Wij dragen zorg voor veilige verwerking van persoonsgegevens en betalingstransacties.

9. Overmacht

In geval van overmacht (zoals ziekte, pandemie, leveringsproblemen, brand of overheidsmaatregelen) behouden wij het recht om leveringen uit te stellen of te annuleren, zonder dat je aanspraak kunt maken op schadevergoeding.

10. Toepasselijk recht

Op deze servicevoorwaarden is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. Bij geschillen is de rechtbank in Breda bevoegd.

11. Contact

Heb je vragen over deze voorwaarden of je bestelling? Neem contact op via:

VAUW
📧 info@vauw.nl
🌐 www.vauw.nl